服务条款
Terms of Service
最后更新:2025年1月1日
欢迎使用东凰出海("我们"、"我们的"或"东凰出海")的服务。本服务条款("条款")规定您访问和使用我们的网站 www.dysenshop.com(以下简称"网站")以及我们提供的 Google Ads、Facebook、TikTok 等广告账户及相关服务(以下简称"服务")的法律条款和条件。
在访问或使用我们的服务之前,请仔细阅读本条款。使用我们的服务即表示您同意受本条款的约束。如果您不同意本条款的任何部分,请勿使用我们的服务。
一、服务概述
东凰出海是一家专业的海外广告账户供应商,为全球广告主提供以下核心服务:
- Google 企业户、原生账单户的开户及账户供应
- Facebook / Meta 广告账户供应
- TikTok 广告账户供应
- 广告账户管理与代投服务
- 与上述服务相关的技术咨询与支持
二、账户类型说明
2.1 账户分类
我们提供的广告账户分为以下类型,具体以双方协商确认的服务内容为准:
- 新户:新注册完成、尚未有消费记录的账户
- 老白户:已完成首次消费但消费金额较低的账户
- 预热户:已完成部分预热操作的账户,具备一定消费历史
- 带消耗户(老户):具有稳定消费记录的账户
- 历史户:拥有长期消费历史的账户,通常为100美元至10,000美元不等
2.2 账户稳定性
广告账户的稳定性受多种因素影响,包括但不限于广告内容、行业类别、投放策略、平台政策等。我们会尽合理努力确保账户质量,但不对账户的长期稳定性作出绝对保证。
三、服务费用
3.1 费用结构
我们的服务费用根据账户类型、服务内容及客户需求而定。具体价格将在服务开始前通过报价单或服务协议确认。
3.2 付款方式
我们支持多种付款方式,具体以协商为准。所有服务费用均需在约定时间内完成支付。
3.3 退款政策
由于广告账户服务具有即时交付特性,一经交付(非账户质量问题导致)不予退款。账户如存在我们责任范围内的质量问题,我们将根据实际情况协商处理方案。
四、双方责任
4.1 我们的责任
- 按照约定提供广告账户及相关服务
- 对账户的基本可用性负责(因平台方原因导致的除外)
- 提供必要的技术咨询与支持
- 对客户业务信息保密(详见隐私政策)
4.2 客户的责任
- 确保使用账户投放的广告内容符合投放平台(如 Google、Meta、TikTok)的政策规定
- 遵守所在国家/地区及目标市场适用的法律法规
- 按时支付服务费用
- 对账户凭证(账号、密码等)妥善保管,因泄露导致的损失由客户自行承担
- 不得将账户用于任何违法、违规或违反平台政策的目的
五、禁止使用
客户明确同意不将服务用于以下任何目的,包括但不限于:
- 违反任何适用法律或法规的内容
- 欺诈、诈骗或虚假宣传
- 侵犯他人知识产权、隐私权或其他合法权益的内容
- 传播恶意软件、病毒或任何有害代码
- 未经授权访问他人账户或系统
- 任何形式的洗钱或恐怖主义融资活动
- 违反各广告投放平台(Google、Meta、TikTok等)政策的内容
- 其他我们合理认为不适当的目的
如发现客户违反本条款,我们有权立即暂停或终止服务,且无需退还任何已支付费用。
六、免责声明
⚠ 重要免责声明
- 广告效果:广告投放效果受平台算法、受众定位、素材质量、市场竞争等多重因素影响。我们不对广告的点击率、转化率、ROI 等效果指标作出任何明示或暗示的保证。效果因行业、受众和投放策略而异。
- 账户稳定性:虽然我们会尽合理努力确保账户质量,但广告平台的政策随时可能调整。我们不对账户的永久稳定性作出保证。
- 第三方行为:我们不对广告平台、支付机构或其他第三方的行为或决策负责。
- 不可抗力:因不可抗力(包括但不限于自然灾害、战争、疫情、政府行为、平台政策重大变更等)导致服务无法正常履行的,我们不承担责任。
七、知识产权
我们网站上展示的所有内容(包括但不限于文字、图形、标识、图像、软件代码及设计)的知识产权归东凰出海或其内容供应商所有,受知识产权法律保护。未经我们书面授权,您不得复制、修改、传播、反向工程或以任何方式利用我们的知识产权。
八、服务变更与终止
8.1 服务变更
我们保留随时修改或停止任何服务的权利,恕不另行通知。在可行的情况下,我们将提前告知您服务的重大变更。
8.2 服务终止
任何一方可在提前通知对方后终止服务。如客户违反本条款,我们有权立即终止服务且无需退还任何费用。
九、适用法律与争议解决
本条款受美国加利福尼亚州法律管辖,并按其解释。因本条款引起的或与之相关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商未果的,提交有管辖权的法院进行诉讼解决。
如本条款的任何条款被认定为无效或不可执行,其余条款将继续有效。我们未执行本条款的任何权利或规定,不构成对该权利或规定的放弃。
十、联系我们
如您对本服务条款有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
我们将在收到您的请求后 24小时内 予以回复。